Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại abc8c6, dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý có chọn lọc — chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch và cung cấp hỗ trợ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaGiao dịch ví điện tử được bảo vệKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
abc8c6 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian làm việc.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ chat trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư & Dữ liệu' và mô tả yêu cầu của bạn. Đội ngũ tiếng Việt sẽ tiếp nhận.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của abc8c6. Phản hồi thường trong vòng một ngày làm việc.
Tài khoản của bạn Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư để xem và điều chỉnh một số tùy chọn dữ liệu trực tiếp.
BẢO MẬT & MINH BẠCH

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống abc8c6 — bao gồm cả phiên đăng nhập trên điện thoại và giao dịch qua ví điện tử. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ; bạn có thể kiểm soát cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt. Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau đó theo yêu cầu pháp lý tại khu vực cho phép.

Mã hóa dữ liệu Kết nối SSL bảo vệ toàn bộ luồng dữ liệu giữa bạn và hệ thống, kể cả khi truy cập trên điện thoại hoặc qua mạng di động Viettel.
Chính sách cookie Cookie phiên là bắt buộc để duy trì đăng nhập. Cookie phân tích không bắt buộc và bạn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu cá nhân được giữ lại khi tài khoản đang hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy định pháp lý tại khu vực áp dụng.
Yêu cầu chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email và chúng tôi xử lý theo từng trường hợp cụ thể.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng gửi đến kênh hỗ trợ của chúng tôi liên quan đến dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát. Mã PIN, mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không được lưu trữ phía chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu'. Chúng tôi xử lý từng trường hợp theo quy định pháp lý tại khu vực được phép.

Không chia sẻ cho mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được cung cấp khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc hoặc để xử lý giao dịch thanh toán với đối tác ví điện tử.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập trong suốt lần dùng. Cookie phân tích giúp cải thiện trải nghiệm nhưng không bắt buộc — bạn tắt được trong cài đặt trình duyệt.

Có. Vào mục Cài đặt tài khoản để xem một số thông tin trực tiếp, hoặc liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.